Realizacja e-recepty to wygodny sposób zakupu leków. Jednak są pacjenci, którzy popełniają błędy, chcąc wykupić lekarstwa zlecone przez lekarza. Bywa również, że za problem z realizacją e-recepty jest odpowiedzialny specjalista z przychodni. Jak uniknąć niemiłego zaskoczenia w aptece? Jakich błędów unikać, korzystając z e-recepty? Wyjaśniamy.
Zwróć uwagę na termin realizacji e-recepty
Jednym z najczęstszych błędów, które popełniają pacjenci, jest niezwracanie uwagi na termin ważności e-recepty. Po określonym czasie traci ona ważność, a pacjent, przychodząc z kodem do apteki, nie może jej zrealizować.
Standardowo e-recepta jest ważna przez 30 dni od momentu wystawienia. Gdy spóźnisz się choćby o dzień z jej realizacją, farmaceuta odmówi Ci sprzedaży leków. Pamiętaj też, że:
- e-recepty na antybiotyki są ważne tylko przez 7 dni od momentu wystawienia,
- e-recepty na preparaty immunologiczne zachowują ważność przez 120 dni od momentu wystawienia,
- w przypadku leków na choroby przewlekłe lekarz może wystawić e-receptę ważną przez 365 dni.
Aby uniknąć problemów związanych z terminem ważności e-recepty, po prostu zawsze go sprawdzaj lub poproś o tę informację lekarza podczas wizyty. Jeżeli zrealizujesz receptę częściowo (np. kupujesz 1 z 2 przepisanych Ci opakowań tabletek), ustaw odpowiednie przypomnienie w telefonie na kilka dni przed upływem jej ważności. Dzięki temu nie przegapisz ostatecznego terminu realizacji e-recepty, a farmaceuta po podaniu mu jej kodu bez problemu sprzeda Ci lekarstwa.
Sprawdź, czy lekarz uwzględnił przysługującą Ci refundację
Jeżeli nie sprawdzisz, czy lekarz prawidłowo oznaczył na e-recepcie przysługującą Ci refundację, może Cię to wiele kosztować. W przypadku niektórych pacjentów i chorób Narodowy Fundusz Zdrowia pokrywa część kosztów zakupu leków. Warunkiem jest jednak prawidłowe wystawienie e-recepty przez lekarza. Co musi się na niej znaleźć?
Aby e-recepta uprawniała Cię do otrzymania refundacji na leki, musi zawierać:
- oznaczenie oddziału wojewódzkiego NFZ,
- poziom odpłatności za lek (symbol P, 30%, 50%, R lub B),
- kod uprawnień dodatkowych. Jest on wymagany w sytuacji, jeśli przysługują Ci szczególne uprawnienia – np. jesteś honorowym dawcą krwi,
- oznaczenie uprawnienia do świadczeń zdrowotnych (w przypadku osób nieubezpieczonych),
- numer identyfikujący receptę nadany przez NFZ.
Pamiętaj, że receptę na leki refundowane możesz zrealizować tylko w aptekach, które mają podpisaną umowę z NFZ. Informacja o tym, czy dany punkt, uznaje refundacje na lekarstwa, jest umieszczona na aptece w widocznym miejscu[1].
Co zrobić, jeśli zauważysz, że lekarz nie uwzględnił przysługującej Ci ulgi? Skontaktuj się z nim jak najszybciej, aby skorygował dokument elektroniczny. Dzięki temu cena w aptece Cię nie zaskoczy, a za lek zapłacisz mniej – o tyle, ile wynika z udzielonej Ci refundacji.
Zachowaj czujność podczas kupowania leków
Wykupienie leku innego niż przepisany przez lekarza zdarza się rzadko. Jednak farmaceuci to ludzie – oni również popełniają błędy. Bywa, że pacjent wychodzi z apteki z lekiem, którego nie zalecił lekarz.
Dlatego, jeśli realizujesz e-receptę, dwa razy przyjrzyj się opakowaniu lekarstwa wydanego przez farmaceutę. Przed wyjściem z apteki sprawdź nazwę leku (czy jest taka sama jak ta na e-dokumencie) oraz datę jego ważności. Zwróć również uwagę, czy opakowanie farmaceutyku nie jest uszkodzone. Zachowaj szczególną czujność, gdy farmaceuta proponuje zamiennik (odpowiednik) przepisanego leku.
NZ na e-recepcie – co to znaczy?
Jeżeli na e-recepcie znajduje się adnotacja NZ, oznacza to, że farmaceuta ma ograniczone możliwości sprzedania Ci zamiennika lekarstwa (np. tańszego). Może jednak (a nawet musi) to zrobić w przypadku, jeżeli np. kupujesz lek refundowany, a:
- jego zamiennik zawiera taką samą ilość substancji czynnej, jaka znajduje się w przepisanym leku,
- oba preparaty mają taką samą drogę podania, postać farmaceutyczną, międzynarodową nazwę i są jednakowo dawkowane;
- stosowanie zamiennika nie spowoduje różnic terapeutycznych.
Jeżeli w aptece znajduje się zamiennik przepisanego leku refundowanego, a jego cena detaliczna nie przekracza limitu finansowania ze środków publicznych, farmaceuta ma obowiązek poinformować Cię o jego dostępności[2].
Dlatego pamiętaj o swoich prawach. Możesz wykupić tańszy zamiennik i zaoszczędzić – o ile pozwalają na to przepisy.
Przyjrzyj się nazwom leków na e-recepcie
Jak tylko skończy się konsultacja lekarska online lub zaraz po wyjściu z gabinetu, sprawdź, czy na e-recepcie widnieje taki lek, o którym wspominał Ci lekarz. Sprawdź, czy znajduje się w nim tyle substancji czynnej, ile powinno – czy dane tabletki, syrop lub czopki nie są za słabe lub za mocne. Jeśli masz najmniejsze wątpliwości, reaguj jak najszybciej. Poproś lekarza o weryfikację e-recepty, aby uniknąć niemałego zdziwienia w aptece.
Cyfrowy system recept zmniejsza ryzyko błędów związanych z nieczytelnym pismem lekarzy i ułatwia śledzenie historii leczenia. Jednak zachowanie czujności nigdy nie zaszkodzi. Zanim udasz się do apteki, sprawdź swoją e-receptę. Zrób to od razu po jej otrzymaniu, aby w przypadku błędów szybko skontaktować się z lekarzem. Pamiętaj też, że zarówno e-recepta online, jak i ta otrzymana po konsultacji stacjonarnej nie są bezterminowe. Dowiedz się, do kiedy możesz ją zrealizować, aby móc bez problemu kontynuować leczenie – wykupić w aptece potrzebne Ci leki.
Źródła:
- https://www.nfz-warszawa.pl/dla-swiadczeniodawcow/recepty-leki-apteki/informacje-ogolne/e-recepta/
- https://www.gov.pl/web/zdrowie/refundacja3
- https://sip.lex.pl/akty-prawne/dzu-dziennik-ustaw/prawo-farmaceutyczne-16915922
[1] https://www.gov.pl/web/zdrowie/recepta-lekarska-na-leki-refundowane
[2] Ustawa o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych, art. 44, ust.1.
